Для онлайн оплаты необходимо выбрать подходящий тур и заключить с нашим туристическим агентством договор на оказание туристических услуг. В договоре указывается перечень оплачиваемых вами услуг и прочие необходимые для осуществления путешествия параметры.
Документы, необходимые для вашего путешествия, вы можете получить в офисе нашей компании. Так же, если это представляется возможным, в электронном виде на e-mail или на любой другой мессенджер. Выдача документов, как правило, происходит не ранее, чем за 3 дня до начала туристического путешествия.
Изменение или расторжение заключенного договора осуществляется в соответсвии с белорусским Законодательством и условиями прописанными в договоре. Возврат денежных средств производится в срок и на условиях в соответствии с Законом Республики Беларусь и договором.
Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
1) после заключения догвора на оказание туристических услуг с оплатой картой онлайн, наш сотрудник высылает вам ссылку для оплаты на вашу электронную почту или в любой другой согласованный и доступный мессенджер;
2) кликнув на ссылку, вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы WebPay;
3) на платежной странице будет указан номер договора по которому производится оплата и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить»;
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
4) после оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей оказания услуги (к консультации удобным для вас способом: Skype-консультация, личная встреча).
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам
+375 44 771 78 78 или e-mail info@studiaotdyha.by. Менеджеры Вас проконсультируют.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2)
|
|
|
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
Отмена заказа
Отмена заказа осуществляется в течении 7 дней.
Для отмены заказа по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу info@studiaotdyha.by.